之前孫運璿先生管理紀念講座,大多是邀請企業界傑出的領導者,談論其成功致富的管理經驗;這學期開始,郭瑞祥所長改變往昔的作法,希望能夠邀請到紮根本土又放眼世界,堅持以創新創意走向國際舞台,涵蓋了藝術、文化、人文、科技等不同層面的卓越領導者,為管理界注入一股非常不一樣的思維浪潮!所以,這學期相繼邀請了雲門舞集創辦人林懷民先生,以及天下遠見雜誌創辦人高希均教授,並獲得極大的迴響。接著於6月7日邀請在美國以「蝶舞」系列贏得紐約國際禮品展「最佳收藏首獎」的法藍瓷陳立恆總裁蒞臨講演,分享其如何以【創新、承諾、實踐、學習、分享】的經營領念,創造出90年代世界藝品禮品「法藍瓷(Franz)」的頂尖品牌,其一手設計製造的藝品更廣佈全球知名的精品專櫃。
演講前,陳立恆總裁率其設計部和行銷部的高階主管,於臺大立德尊賢會館和郭所長及黃崇興教授等多位教授餐敘,並就藝術創新與文化創意部分熱烈討論,分別以企業界和學術界的觀點彼此交換心得,相談甚歡!演講後,媒體記者們紛紛湧入商研所九樓的貴賓室,請教陳總裁有關藝術創新、文化創意未來的發展新趨勢。
以下是陳立恆總裁講演的重要摘錄:法藍瓷能夠有今天其實也是一個創意耕耘的成果。我們的訴求是以科技為後盾,以人文藝術為訴求、以創意為核心、以市場為導向,結合了生產、行銷與服務,我們創造出來很有競爭力的價值鏈。一個成功的領導,要有consistancy,但是也要有創意,成功的領導者有三個特色:第一他是設計師,第二他是老師,第三他是一個很好的服務者。設計師擺在第一位,是因為如果他不懂得什麼設計,那可能也不用去領導什麼事物了。所以設計很重要,設計來自創意,而創意來自平常的觀察。你能夠觀察事物很徹底,關懷別人的需求,你的創意有可能具有商業性,因為有辦法創造價值,創造別人的價值。當能夠極大化的創造更多他人的價值時,那麼這就可以產業化,創意跟商品跟產業化的關係正是來自於此。
一、打造新文化
莊子曾說:「天地與我並生,而萬物與我為一。」,原來我們講什麼全球暖化的問題,莊子早就想清楚了自然與天地才是我們的父母,怎麼可以去傷害自然的東西呢,怎麼可以去毀了天毀了地呢。我們要創造文化的價值,而不只是創造企業的價值。有一種價值比較永恆、比較長遠,那就是文化價值。
沒有文化的支撐與根基,要做一個的品牌不容易,所以我們就定位在要把「China」這個字發揚光大。
所以法藍瓷想到這個,於是就把口號定做:「”China”
is China, from China back to China」。創意假如不能創造他人價值,不可能商品化,老東西也可以有新生命。
二、以創意展現傳統文化的現代魅力
我們第一個突破了以往認為要用石膏來做模子,可以用不同的材料做出軟模,還有一個很前端的運用,用Cad/cam掃描立體物件建構3D模型,然後用RP輸出變成立體模具。我們用了一套軟體可以在電腦上修改模具,而且可以實地感覺到修改的反饋。把這個科技運用到瓷器傳統產業上,模具的改良再加上設計方式的改良,突破了以往圓圓正正的造型,我們可以達到破格,破了傳統的格式,科技為後盾就是這個意思。另外解釋人文藝術為訴求:這是一個感性經濟與體驗經濟的時代,如果你不是用人文藝術為訴求,你不容易感動人家。因為藝術可以觸動人心,因為藝術可以激發你的靈感,因為藝術可以豐富你的人生,藝術的功能就在這裡。很多科技產品也在尋求和人文藝術的結合,否則他們的產品不見得可以贏過其他競爭者。如果你的創意沒有成為習慣,坦白說那創意都不存在,創意是在生活的每一個地方你都可以打造一個創新的東西。
三、創意與商品
市場為導向是我們認為最重要的一件事,premium
group在想什麼?你要用mind
to mind去想,你要去想他,你要去揣摩他在想什麼,假如你可以讀他的mind就了不起了,mind
to mind的意思,就是說:你要對這群人的了解,自己體驗的很清楚。一個國際的品牌,需要的是一個國際的通路,通路的概念就是創造每一個店都可以獲利,都可以創造價值給它,而創造價值最關鍵的就是就地服務,你要是有辦法就地服務,你就幾乎可以把它當作你的店、你的通路。
四、成功的品牌根植於文化
而且文化品牌最好就是中國人自己去經營,假如使用以夷制夷,儘管也是個方法,但是以夷制夷有一個壞處:沒有文化根基。法藍瓷的品牌到德國請德國人幫你賣,德國員工說不出China
is China,德國員工講不出中國文化,德國的顧客認為德國人服務他是理所當然的。假若你是中國人在服務德國人的時候,德國顧客會馬上感受到這個中國人跟自己產生的連結,會開始好奇、想要去了解中國。唯有這個時候文化才有辦法滲透進去。所以品牌通路要做到這樣,才有辦法建立一個文化品牌。
五、創造文化價值
「人如果不靠腦力激盪,是無法得到更好的答案」的道理是一樣的。所以我們公司認為應該達到文化價值在先,然後做到社會價值,至於企業價值,我鼓勵已經積累一些資本的企業家試試回歸自然,像甘地一樣,「Live
simply so that others may simply live」。假設這些人都有心胸,這社會會更好。古時候一張桌子可能兩百五十年還可以很驕傲給客人看的骨董,現在不是,尤其是電子產品,鼓勵汰舊換新,將來地球有多少的屍體?這該怎麼辦呢?
六、新文化,新經濟
所以我們提出一個新口號:「新文化,新經濟」。新文化的概念是:能不能回歸大自然,視大自然為我們的母親。假如我們不能跟地球萬物共生的話,我們自己也要被淘汰。所以我們要先有新文化的思維,將來生活要怎樣跟大自然互相依賴、共存,這個觀念很重要,才可以創造持續性的文明。這新文化的思維,就是新生活。追求怎樣的生活是很重要的。在那個生活之下,我們才來談要追求怎樣的經濟發展。混和那個共存共亡、可延續的文明、地球村文化之概念,以此開展經濟、開發經濟,這才是人類之福。
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